창원 시내버스 태그리스 시범 운영
- 대중교통뉴스
- 2024. 11. 12.
창원 시내버스 태그리스 시범 운영 소식 알려드립니다. 창원시가 전국 최초로 시내버스에서 태그리스(Tagless) 결제 서비스를 시범 도입하면서 대중교통 이용 편의성이 한층 더 개선될 전망입니다. 특히, 카드 태그 없이 비콘(Beacon) 기술로 자동 결제되는 시스템은 바쁜 일상 속 시민들에게 매우 매력적인 대안으로 다가올 것입니다.
태그리스 서비스란?
태그리스 결제 서비스는 기존 교통카드나 스마트폰을 교통카드 단말기에 접촉하지 않고도 자동으로 요금이 결제되는 방식입니다. 이는 승객의 스마트폰과 버스 내부에 설치된 비콘을 통해 위치 정보를 감지해 승·하차를 자동으로 인식합니다.
창원시내 70대 시내버스에 시범적으로 도입되었으며, 스마트폰 앱 태그리스 페이(Tagless Pay)를 통해 실행됩니다.
이번 서비스는 안드로이드 운영체제에서 먼저 시작하며, 아이폰도 곧 업데이트 예정입니다. 태그리스 결제 시스템을 지원하는 버스는 버스 외부에 스티커로 표시되어 있어 승객들이 쉽게 인식하고 사용할 수 있습니다.
태그리스 서비스의 주요 특징
1. 자동 결제 시스템
승객은 태그리스 페이 앱을 설치한 후 버스에 탑승하면 자동으로 요금이 결제되므로, 스마트폰이나 교통카드를 꺼내 태그할 필요가 없습니다. 이는 대중교통 이용 시 불편함을 크게 줄여 줄 것으로 기대됩니다.
2. 원격 하차벨 기능
기존 하차벨 대신 앱에서 하차 버튼을 눌러 하차 알람을 전송할 수 있습니다. 이를 통해 손잡이를 놓기 어려운 상황에서도 앱으로 간편하게 하차를 요청할 수 있어 편의성을 높였습니다.
3. 기존 시스템과의 호환성
태그리스 지원 버스를 타지 않는 경우에도 기존 교통카드나 스마트폰 태그 방식으로 요금 결제가 가능합니다. 이는 새로운 시스템과 기존 방식을 모두 지원해 이용자가 혼란 없이 서비스를 사용할 수 있도록 합니다.
4. 서비스 체험단 및 리워드 혜택
마이비는 서비스 시범 운영 기념으로 체험단을 운영하며, 태그리스 이용자에게 탑승할 때마다 300원의 할인 혜택을 제공합니다. K-패스 카드를 태그리스 앱에 연동해 등록하면 기존 K-패스의 환급 혜택도 추가로 받을 수 있습니다.
태그리스 서비스의 기대 효과
1. 대중교통 이용 편의성 증대
스마트폰 하나로 모든 결제가 자동으로 이루어져, 특히 출퇴근 시간대 혼잡한 버스에서 손쉽게 결제할 수 있습니다. 또한 원격 하차벨 기능으로 손잡이를 놓거나 자리에서 일어나지 않고도 하차 알림을 전달할 수 있어 사용자 경험을 개선할 것입니다.
2. 교통 혁신 기술의 선도적 도입
창원시는 이번 태그리스 서비스 도입을 통해 스마트 교통 기술 선도 도시로의 입지를 다지고 있습니다. 특히, 지속적인 개선을 통해 모든 시내버스에 태그리스 서비스를 적용할 예정이므로, 창원 시민들에게 더욱 편리하고 혁신적인 교통 환경을 제공할 계획입니다.
3. 서비스 안정화 및 확장 가능성
현재는 시내버스 70대에만 적용되었지만, 사용자의 피드백을 기반으로 시스템을 점진적으로 개선해 더 많은 노선에 확장할 가능성이 큽니다. 태그리스 서비스는 특히 교통카드 이용 빈도가 높은 젊은 층에게 큰 호응을 얻을 것으로 기대됩니다.
이번 태그리스 서비스 도입은 창원의 교통 시스템을 한 단계 끌어올리는 혁신적인 시도로 보입니다. 스마트폰과 비콘 기술을 활용한 자동 결제 시스템은 교통의 편의성과 효율성을 높이며, 나아가 향후 다양한 도시 교통 서비스에 접목될 가능성이 있습니다.
특히, 다양한 결제 수단과의 호환성, 앱 기반의 편리한 기능은 미래 교통 시스템의 방향성을 제시하는 사례로 평가됩니다.
그러나 여전히 시범 운영 단계이므로 초기 사용자 피드백을 반영한 빠른 문제 해결과 안정성 강화가 중요합니다.
특히, 태그리스 서비스가 모든 기종에서 원활하게 작동하도록 업데이트와 보완이 필수적이며, 다양한 연령층이 쉽게 이해하고 사용할 수 있도록 UI/UX 디자인 또한 개선될 필요가 있습니다.
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